Last updated: January 2026
These Terms & Conditions govern all bookings, participation, and services provided under the Maui brand ("Maui", "we", "us", "our"). By submitting an application, paying a deposit, or participating in a Maui expedition, you agree to be bound by these Terms.
Maui is operated by Majortale Global FZ-LLC, registered in Ras Al Khaimah Economic Zone, United Arab Emirates.
Hieronder vind je een volledige Nederlandse vertaling van de aangeleverde Terms & Conditions. De inhoud en juridische betekenis zijn zo nauwkeurig mogelijk behouden.
Laatst bijgewerkt: januari 2026
Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle boekingen, deelnames en diensten die worden aangeboden onder het merk Maui (“Maui”, “wij”, “ons”, “onze”). Door het indienen van een aanvraag, het betalen van een aanbetaling of het deelnemen aan een Maui-expeditie, ga je akkoord met deze Voorwaarden.
Maui wordt geëxploiteerd door Majortale Global FZ-LLC, geregistreerd in de Ras Al Khaimah Economic Zone, Verenigde Arabische Emiraten.
Alle potentiële gasten moeten een Maui-aanvraagformulier invullen. Het indienen van een aanvraag garandeert geen acceptatie. Maui behoudt zich het recht voor om elke aanvraag naar eigen inzicht te accepteren of te weigeren, om groepscompatibiliteit en veiligheid van de expeditie te waarborgen.
Je boeking is pas definitief na:
Boekingen zijn niet overdraagbaar aan andere personen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Maui. Verzoeken tot overdracht moeten minimaal 60 dagen vóór vertrek worden ingediend en kunnen administratieve kosten met zich meebrengen.
Een niet-restitueerbare aanbetaling (doorgaans 40% van de totale reissom, tenzij anders vermeld) moet binnen 7 dagen na boekingsbevestiging worden voldaan om je plaats te reserveren. Het resterende bedrag moet volledig betaald zijn vóór de gecommuniceerde deadline (meestal 10–30 dagen voor vertrek, afhankelijk van de expeditie).
Indien de betaling niet tijdig wordt ontvangen, kan de boeking automatisch worden geannuleerd zonder restitutie.
Alle prijzen zijn vermeld in USD, tenzij anders aangegeven. Betaling kan plaatsvinden via creditcard, bankoverschrijving of andere gecommuniceerde methoden. Eventuele wisselkoers- en transactiekosten zijn voor rekening van de gast.
Maui behoudt zich het recht voor om prijzen aan te passen in geval van gewijzigde operationele kosten, brandstofprijzen, belastingen, wisselkoersen of andere onvoorziene omstandigheden. Prijswijzigingen hebben geen invloed op reeds bevestigde boekingen waarvoor een aanbetaling is voldaan.
Aanbetalingen zijn onder geen enkele omstandigheid restitueerbaar.
Bij annulering meer dan 30 dagen vóór vertrek kan, indien Maui erin slaagt je plaats opnieuw te vullen, naar eigen inzicht een gedeeltelijke terugbetaling worden aangeboden (exclusief aanbetaling en administratiekosten).
Annuleringen binnen 30 dagen vóór vertrek geven geen recht op enige terugbetaling, ongeacht de reden.
Maui-expedities vereisen een minimumaantal deelnemers. Indien dit aantal niet wordt bereikt, behoudt Maui zich het recht voor om de expeditie minimaal 30 dagen vóór vertrek te annuleren. In dat geval worden alle betalingen volledig terugbetaald, zonder aanvullende compensatie.
Indien Maui een expeditie annuleert om operationele redenen (exclusief overmacht), ontvangen gasten een volledige terugbetaling of de mogelijkheid om over te boeken naar een alternatieve expeditie van gelijke of hogere waarde.
Wij raden sterk aan om een uitgebreide reisverzekering af te sluiten die annulering, vertragingen, medische noodgevallen, evacuatie, verloren bagage en avontuurlijke activiteiten dekt. Er worden geen terugbetalingen verstrekt voor persoonlijke omstandigheden die normaal gesproken door een verzekering worden gedekt.
Maui-expedities omvatten oceaanactiviteiten, wildlife-ontmoetingen, varen, zwemmen, snorkelen, freediving en reizen naar afgelegen locaties met beperkte medische voorzieningen. Deze activiteiten brengen inherente risico’s met zich mee.
Door deelname erken je dat:
Voor zover wettelijk toegestaan, is Maui niet aansprakelijk voor letsel, ziekte, overlijden, verlies of schade voortvloeiend uit deelname.
Wildlife-ontmoetingen vinden plaats in natuurlijke, ongecontroleerde omgevingen. Waarnemingen van dieren zijn nooit gegarandeerd. Weersomstandigheden, zicht en zeecondities kunnen activiteiten beïnvloeden.
Er worden geen terugbetalingen verstrekt voor gemiste waarnemingen, aangepaste routes of weersgerelateerde wijzigingen. Gasten dienen alle richtlijnen en milieuprotocols strikt te volgen.
Gasten moeten:
Maui behoudt zich het recht voor om medische goedkeuring te vragen of deelname te weigeren indien de veiligheid in het gedrang komt. Medische kosten en evacuaties zijn volledig voor rekening van de gast.
Je bent zelf verantwoordelijk voor geldige reisdocumenten, visa, gezondheidsverklaringen en naleving van lokale wetgeving. Er worden geen terugbetalingen verstrekt bij problemen met documentatie.
Lokale partners opereren als onafhankelijke aannemers. Maui is niet aansprakelijk voor hun handelen of nalatigheid. Accommodatiestandaarden kunnen variëren per locatie.
Respectvol gedrag is verplicht. Wangedrag kan leiden tot onmiddellijke verwijdering van de expeditie zonder restitutie.
Reisroutes zijn indicatief. Wijzigingen door veiligheid, weer, logistiek of overheidsmaatregelen geven geen recht op compensatie. In overmachtsituaties kan Maui geen restitutie garanderen.
Maui is niet verantwoordelijk voor verlies of schade aan persoonlijke eigendommen. Schade veroorzaakt door gasten wordt onmiddellijk in rekening gebracht.
Door deelname geef je Maui toestemming om beeldmateriaal te gebruiken voor promotionele doeleinden, tenzij je vooraf schriftelijk bezwaar maakt.
Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor expeditiebeheer, veiligheid en communicatie. Gegevens worden niet verkocht.
Klachten dienen tijdens of binnen 14 dagen na de expeditie schriftelijk te worden ingediend. Maui reageert binnen 30 dagen. De beslissing van Maui is bindend.
Door deelname vrijwaar je Maui van aansprakelijkheid en stem je in met volledige vrijwaring, voor zover wettelijk toegestaan.
Deze voorwaarden vallen onder het recht van de Verenigde Arabische Emiraten. Geschillen worden uitsluitend behandeld door de rechtbanken van Ras Al Khaimah.
Deelnemers moeten minimaal 18 jaar oud zijn. Minderjarigen mogen alleen deelnemen onder begeleiding en na goedkeuring van Maui.
Maui — Signature Ocean Encounters
Geëxploiteerd door Majortale Global FZ-LLC
📧 info@mauitravel.io
Door een aanvraag in te dienen, een aanbetaling te doen of deel te nemen, bevestig je dat je deze voorwaarden volledig hebt gelezen, begrepen en geaccepteerd.
.png)
.svg)